市房屋置業(yè)擔(dān)保公司實(shí)行“5+2”便民服務(wù)

市房屋置業(yè)擔(dān)保公司實(shí)行“5+2”便民服務(wù)

 

     安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保公司是一家為本市廣大職工購房貸款提供擔(dān)保的服務(wù)型機(jī)構(gòu)，是安慶市文明窗口單位。

     公司自成立以來，一直以為民辦實(shí)事的服務(wù)精神為宗旨，不斷加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，積極提升服務(wù)水平。近期，公司結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，積極深入基層調(diào)研，在調(diào)研工作中，了解到部分單位職工在五天工作日期間，或因工作繁忙請假不便，或因家屬不在本地工作，或因縣域單位職工路途遙遠(yuǎn)等原因，不便辦理貸款擔(dān)保手續(xù)。

     公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，本著以人為本，服務(wù)第一的精神，為提供更加人性化的服務(wù)，公司推出便民服務(wù)，實(shí)行5+2上班及值班制度，在正常五天工作日之外，每周六上午實(shí)行正常上班制度，周六下午及周日全天實(shí)行前臺工作人員值班制度，方便廣大職工能在周末前來辦理貸款擔(dān)保手續(xù)。另外，為了節(jié)約客戶的時(shí)間成本，公司開辦了電話預(yù)約業(yè)務(wù)，主要針對部分職工由于各種原因不便在正常時(shí)間前來辦理貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過提前電話預(yù)約，公司可在中午或傍晚延長工作時(shí)間為其辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。      

      此項(xiàng)便民服務(wù)得到了不少群眾的一致好評。（呂明閂）